Библиотека участвует в организации независимой оценки качества условий оказания услуг, как одной из форм общественного контроля в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотекой.

"Результаты независимой оценки качества качества предоставляемых услуг учреждений культуры в 2024 году"

"План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МБУК ЦГБ г. Новосибирска на 2022-2023 годы"

Протокол совещания НОК 30.11.2021

"План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК ЦГБ им. К. Маркса на 2022 год".
"План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК ЦГБ им. К. Маркса на 2021 год".
"Отчет о проведенных мероприятиях по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК ЦГБ им. К. Маркса на 2020 год".
"План мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг МКУК ЦГБ им. К. Маркса на 2019 год".